868.BkrF-Modul 1 ausgebucht!

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Wann:
24. Oktober 2020 um 8:00 – 16:00
2020-10-24T08:00:00+02:00
2020-10-24T16:00:00+02:00
Wo:
Schulungsraum Klaus Dege
Raiffeisenstraße 7
57610 Altenkirchen (Westerwald)
Deutschland
Kontakt:
Klaus Dege
02681/988118 0171/4532881
 Stundenplan
Zeit Modul 1 
Der Kunde im Mittelpunkt
Kenntnisbereich 3.3, 3.4, 3.6, 3.7
08.00-08:45 Gemeinsam durch den Arbeitstag
08:45-09:30 Hartes Brot: Herausforderung Marktumfeld
09:30-09:45 Pause
09:45-10:30 Was zählt ist der Kunde
10:30-11:15 Tücken und Chancen von Kommunikation
11:15-12:00 Tips für Gesunde Ernährung
12:00-12:30 Mittagspause
12:30-13:15 Gefährliche du Botschaften
13:15-14:00 Soveräner Umgang mit Beschwerden
14:00-14:15 Pause
14:15-15:00 Umgang mit Konflikten
15:00-15:45 Schutz vor Arbeitsunfällen
15:45- 16:00 Abschluss
Unterlagen: Vogel Verlag 2. Welle