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BKrF - Modul 1 - Kurs 1751
Sa., 29. Nov.
|Altenkirchen
Weiterbildung gemäß § 5 Berufskraftfahrer- Qualifikations- Gesetz (BKrFQG) i.V.m. § 4 Berufskraftfahrer- Qualifikations- Verordnung (BKrFQV). Modul 1 - Kenntnisbereiche: 3.1, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7
Zeit & Ort
29. Nov. 2025, 08:00 – 16:00
Altenkirchen, Raiffeisenstraße 9, 57610 Altenkirchen, Deutschland
Über die Schulung
Modul 1 – Der Kunde im Mittelpunkt
Inhalte:
Der Fahrer als Imageträger und Dienstleister
Marktumfeld und Wettbewerbsdruck
Kundenorientierung & Kundenzufriedenheit
Kommunikation & Umgang mit Beschwerden