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BKrF - Modul 1 - Kurs 1869

Mo., 12. Jan.

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Koblenz

Weiterbildung gemäß § 5 Berufskraftfahrer- Qualifikations- Gesetz (BKrFQG) i.V.m. § 4 Berufskraftfahrer- Qualifikations- Verordnung (BKrFQV). Modul 1 - Kenntnisbereiche: 3.1, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7

BKrF - Modul 1 - Kurs 1869
BKrF - Modul 1 - Kurs 1869

Zeit & Ort

12. Jan. 2026, 08:00 – 16:00

Koblenz, Zur Bergpflege 47a, 56070 Koblenz, Deutschland

Über die Schulung

Modul 1 – Der Kunde im Mittelpunkt

Inhalte:

  • Der Fahrer als Imageträger und Dienstleister

  • Marktumfeld und Wettbewerbsdruck

  • Kundenorientierung & Kundenzufriedenheit

  • Kommunikation & Umgang mit Beschwerden

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